Blog

Deleten is niet altijd de beste optie

Soms wil je een post van je fan/volger deleten. Doe het niet! Tenzij het aanstootgevend is of Spam. Maar als iemand het niet met je eens is, reageer dan kalm en open.

 

Je kunt huisregels opstellen voor taalgebruik maar niet voor meningen.


Als een fan/volger boos is, praat er dan over en vraag hoe je het gevoel weg kunt nemen.

Wanneer je posts gaat deleten kunnen mensen het idee hebben dat je filtert op positieve berichten en daardoor een niet goed beeld weergeeft van de werkelijkheid.

 

Beter voor je imago

Het is veel beter voor je imago om een klacht goed, netjes en naar tevredenheid af te handelen.